Perguntas Frequentes: Esclareça Suas Dúvidas

Se você está navegando por nossa loja e se depara com algumas dúvidas, não se preocupe! Este guia foi elaborado para responder às perguntas mais frequentes que recebemos, oferecendo respostas claras e diretas para que você aproveite ao máximo sua experiência de compra.

Quais as formas de pagamento?

Facilitamos sua experiência com diversas opções de pagamento, permitindo que você escolha a que mais lhe convém:

• Pix: Rápido e sem taxas.
• Cartão de Crédito: Aceitamos as principais bandeiras.
• Boleto: Uma opção prática para quem prefere não usar cartão.

Qual o custo do envio?

O custo do envio é calculado com base em:

• Total da compra: Quanto mais você compra, mais pode economizar.
• Endereço de entrega: O local de entrega pode influenciar no valor.

Esse cálculo é feito no checkout, antes da confirmação da compra, garantindo total transparência.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com as melhores transportadoras para assegurar que seu pedido chegue até você com segurança e rapidez.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país, permitindo que você compre com a certeza de que seu pedido chegará onde você estiver!

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido. Em geral, a entrega ocorre entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Se precisar trocar um produto, você pode solicitar a troca dentro de 30 dias após a compra. É um processo simples e rápido!

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Caso você receba um produto danificado, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Faremos o possível para resolver a situação e enviar um novo produto para você!

Conclusão

Esperamos que essas informações tenham ajudado a esclarecer suas dúvidas. Se precisar de mais assistência, nossa equipe está sempre à disposição para ajudar você!